Häufige Fragen
Alle Antworten auf einen Blick
Termin & Ablauf
Wie lange dauert eine Behandlung?
Termin bei uns dauert je nach Terminart in der Regel 45 oder 60 Minuten. So bleibt genug Zeit für Behandlung, Übungen und Rückfragen – ohne Zeitdruck. Nach deiner Terminanfrage erläutern wir dir, welchen zeitlichen Umfang wir pro Termin bei dir einplanen.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Falls vorhanden, bringe bitte die ärztliche Verordnung mit (Rezept/Privatrezept) sowie relevante Befunde oder OP-Berichte. Ansonsten nur dich selbst, sportliche lockere Kleidung und ein Ziel, bei dem wir dich unterstützen können.
Soll ich Sportsachen mitbringen?
Bequeme Kleidung in der du dich gut bewegen kannst, ist auf jeden Fall sinnvoll. Häufig integrieren wir bereits in der ersten Einheit Übungen oder Tests. Solltest du ein Personal oder Athletiktraining, oder einen 360-Check-Up gebucht haben, empfehlen wir dir in jedem Fall Sportsachen.
Was passiert beim ersten Termin?
Wir nehmen uns Zeit für eine ausführliche Befundaufnahme, besprechen deine Ziele und planen die nächsten Schritte. Die Behandlung beginnt meist bereits in dieser Einheit. Wenn du eine Verordnung des Arztes als gesetzlich Versicherte/r hast, bitten wir auch darum die Zuzahlung mitzubringen und vor Ort zu begleichen.
Wann muss ich meinen Termin absagen?
Bitte sage Termine spätestens 24 Stunden vorher ab. So können wir den Termin neu vergeben und Personen auf unserer Warteliste bedienen. Solltest du deinen Termin nicht rechtzeitig absagen, behalten wir uns vor, dir die Kosten für den Termin in Rechnung zu stellen.
Was ist, wenn ich krank bin?
Bei Fieber oder ansteckenden Erkrankungen bleib bitte zum Schutz unserer Therapeuten und Patienten zu Hause und informiere uns kurz. Wir finden gemeinsam einen neuen Termin.
Kosten & Abrechnung
Werden die Kosten übernommen?
Mit ärztlicher Verordnung übernehmen gesetzliche und private Krankenkassen einen Teil der Kosten gemäß ihrer Regelungen. Die gesetzliche Zuzahlung ist dabei üblich und wird in der Regel nach deinem ersten Termin fällig. Selbstzahlerleistungen sind unabhängig davon möglich und werden nicht übernommen.
Wie läuft die Erstattung für Privatversicherte?
Du erhältst eine Rechnung nach der Behandlung und reichst diese bei deiner Versicherung ein. Die Höhe der Erstattung hängt von deinem individuellen Tarif ab. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Erstattungshöhe haben. Sollte deine Versicherung die Kosten nicht vollständig übernehmen, bleibt der Differenzbetrag von dir zu tragen.
Behandlung & Ergebnisse
Kann ich mir eine Therapeutin oder einen Therapeuten aussuchen? Bleibe ich bei derselben Person?
Du wirst durchgehend von derselben Therapeutin oder demselben Therapeuten begleitet. Das sorgt für Kontinuität und eine nachvollziehbare Entwicklung deiner Behandlung. Natürlich kann es in seltenen Fällen zu einer Terminübernahme durch eine andere Person kommen, bspw. aufgrund von Krankheit. Wir weisen dir eine Person zu, die dich mit ihrer Expertise am besten betreuen kann.
Tun die Behandlungen weh?
Nicht zwangsläufig. Manchmal arbeiten wir in empfindlichen Bereichen oder an Bewegungsgrenzen, aber immer kontrolliert und nachvollziehbar. Auch wenn unter unserem Praxisnamen „itsagoodpain" etwas anderes zu vermuten wäre, ist das Ziel Schmerzlinderung und Verbesserung – nicht „aushalten".
Wie schnell wirkt Physiotherapie?
Das hängt von Ursache, Dauer der Beschwerden und Belastung im Alltag ab. Häufig zeigen sich erste Veränderungen früh, manchmal bereits in der ersten Behandlung. Nachhaltige Verbesserung entsteht jedoch über mehrere Termine und in gemeinsamer Zusammenarbeit zwischen Patient/in und Therapeut/in.
Wann kann ich wieder trainieren oder Sport machen?
Das richtet sich nicht nach einem festen Zeitraum, sondern nach deiner Belastbarkeit. Wir steigern die Belastung schrittweise und geben dir eine realistische Einschätzung für den Wiedereinstieg.